Digitale triage!

De druk op de huisartsenzorg neemt de laatste tijd enorm toe, ook in onze praktijk. Om hier beter mee om te kunnen gaan, werken wij per 15 januari 2026 met digitale triage. Wanneer u belt, kunt u sneller geholpen worden door eerst een aantal digitale vragen over uw klacht te beantwoorden (optie 5 in het keuzemenu). U ontvangt een SMS op het door u aangegeven telefoonnummer met verdere instructies. Door uw antwoorden op de vragen kunnen de assistentes u aan de telefoon sneller en persoonlijker helpen. Ook als u een afspraak wilt maken via het patiëntenportaal van de praktijk (Uw Zorg Online), kunt u voor digitale triage kiezen.

Wat levert digitale triage u op?

• Een korter en persoonlijker telefoongesprek
• Een vlottere afhandeling van uw vraag
• Korte wachttijd aan de telefoon
• Een hogere patiënttevredenheid
• De juiste zorg op de juiste plaats op het juiste moment

Samen zorgen we ervoor dat onze praktijk in de toekomst blijvend goed bereikbaar is!

Het bericht Een verandering in de praktijk: digitale triage! verscheen eerst op De Lloods.