Een verandering in de praktijk: digitale triage!

Een verandering in de praktijk:

Digitale triage!

De druk op de huisartsenzorg neemt de laatste tijd enorm toe, ook in onze praktijk. Om hier beter mee om te kunnen gaan, werken wij per 1 januari 2026 met digitale triage. Wanneer u belt, kunt u sneller geholpen worden door eerst een aantal digitale vragen over uw klacht te beantwoorden (optie 5 in het keuzemenu). U ontvangt een SMS op het door u aangegeven telefoonnummer met verdere instructies. Door uw antwoorden op de vragen kunnen de assistentes u aan de telefoon sneller en persoonlijker helpen. Ook als u een afspraak wilt maken via het patiëntenportaal van de praktijk (Uw Zorg Online), kunt u voor digitale triage kiezen.

Wat levert digitale triage u op?

  • Een korter en persoonlijker telefoongesprek
  • Een vlottere afhandeling van uw vraag
  • Korte wachttijd aan de telefoon
  • Een hogere patiënttevredenheid
  • De juiste zorg op de juiste plaats op het juiste moment

Samen zorgen we ervoor dat onze praktijk in de toekomst blijvend goed bereikbaar is!

Bloedonderzoek aanvragen

Herziening jaarlijkse screening door middel van bloedonderzoek
Veel mensen laten jaarlijks een bloedonderzoek doen in het kader van een algemene gezondheidscheck. Uit onderzoek blijkt dat dit in veel gevallen niet zinvol is.
De huisartsenpraktijk in de DeLloods zijn een project gestart om de niet zinvolle jaarlijkse onderzoeken terug te dringen.

Wat houdt het project in?

Als u in de praktijk uw jaarlijkse bloedonderzoek aanvraagt, zal de huisarts of de praktijkondersteuner bekijken of er een medische indicatie is voor het uitvoeren van het bloedonderzoek. De uitkomst hiervan kan zijn dat uw jaarlijks onderzoek in een andere vorm of zelf helemaal niet meer hoeft plaats te vinden. In sommige gevallen zal de jaarlijkse bloedcontrole ongewijzigd voortgezet worden. De assistente zal u hier, nadat uw aanvraag is beoordeeld is, telefonisch over berichten.

Toestemming geven

Grip op je
medische gegevens

U kunt in de aankomende periode een telefoontje van ons verwachten. Wij zullen u daarin vragen om toestemming te geven voor het uitwisselen van uw medische gegevens met de apotheek en huisartsen spoedpost Hilversum.

Regelt u dit liever online? ga dan naar volgjezorg.nl

Op Volgjezorg regel je toestemming en volg je wat er met jouw medische gegevens gebeurt. Welke gegevens zijn er via het Landelijk Schakelpunt gedeeld? Door welke zorgaanbieder(s) zijn ze bekeken? En wanneer? Zo weet je altijd wat er met je medische gegevens gebeurt.