Een verandering in de praktijk:
Digitale triage!
De druk op de huisartsenzorg neemt de laatste tijd enorm toe, ook in onze praktijk. Om hier beter mee om te kunnen gaan, werken wij per 1 januari 2026 met digitale triage. Wanneer u belt, kunt u sneller geholpen worden door eerst een aantal digitale vragen over uw klacht te beantwoorden (optie 5 in het keuzemenu). U ontvangt een SMS op het door u aangegeven telefoonnummer met verdere instructies. Door uw antwoorden op de vragen kunnen de assistentes u aan de telefoon sneller en persoonlijker helpen. Ook als u een afspraak wilt maken via het patiëntenportaal van de praktijk (Uw Zorg Online), kunt u voor digitale triage kiezen.
Wat levert digitale triage u op?
- Een korter en persoonlijker telefoongesprek
- Een vlottere afhandeling van uw vraag
- Korte wachttijd aan de telefoon
- Een hogere patiënttevredenheid
- De juiste zorg op de juiste plaats op het juiste moment
Samen zorgen we ervoor dat onze praktijk in de toekomst blijvend goed bereikbaar is!
